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原来纳税人业务咨询时，一名导税员可能需要多次重复解释相同的问题，现在有了小雪，她可以不厌其烦地解答纳税人疑问，让无锡梁溪区办税服务厅真正达到‘服务同质化，标准统一化，办税智能化’，拉近征纳关系。” 小雪的知识库管理平台已经学习了超过2000条的涉税业务知识，内容基本涵盖了税务服务领域的基本知识条目，包括**发票、普通发票、增值税小规模申报、打印信用证书、开具纳税证明等常用功能，完全能够满足日常涉税业务受理需要。 穿山甲税务机器人正积极参与智慧税务的建设，推进导税服务智能化、专业化、便捷化，助力税务工作再上新台阶，为纳税人提供更为、便捷、智慧的线下办税服务体验，不断推进面向未来的全新智能化办税服务厅。长春行政服务机器人厂家直供
新车讲解：通过语音、视频等多媒体方式向顾客介绍车、热卖车，让顾客了解车辆信息；通过语音互动，解答顾客对于车辆的疑问，让服务更加专业、更加细致化。 定点介绍：在到达每辆展车附近，机器人自动识别定位，播报这辆展车的宣传介绍，让顾客更加详细地了解每一款车。 活动宣传：在与顾客互动的过程中或机器人自由时间，配合店内活动，介绍公司优惠。 远程服务：在管理后台借助人工坐席，将远程服务人员与机器人前端的顾客连接，在线为顾客提供更精确的视频指导服务。 定制功能：开放SDK包，开放API，可根据应用场景进行定制化二次开发。浙江党建导览机器人上门维修
在车站、展馆等公共服务场所，机器人可担任接待员，**完成迎宾接待、位置引导、智能解说、宣传播报、互动**、班次提示、娱乐表演、安全巡逻等工作，提升观展体验。 机器人在银行里可担任大堂经理一职，它可以协助完成业务咨询、排队预约、查询汇率、介绍理财产品等工作，并为等待的顾客提供互动小游戏，为沉闷的业务大厅增添趣味性和亲和力，让客户享受到更细致周到的品质服务。可以根据续期进行二次开发。 在医疗行业，机器人正以诊疗助手、智慧导医的身份接待每一位患者与家属。机器人可以帮助患者进行就医咨询、 挂号预约、科室导引、远程诊疗、安全陪护、记录健康履历等事项。可根据客户需求深度二次开发。
金融场景应用：税务咨询，咨询人通过描述自己遇到的问题，机器人可以对问题进行分析并生成相应的专业答案。如果遇到复杂的问题，会自动转入人工客服后台进行回答。案件查询，对接税务系统服务网的数据接口，可以为当事人提供办税、纳税、发票等信息查询。程序引导，通过语音互动，预判咨询人所咨询事项所属类型，进行服务窗口和服务部门引导。业务预办理，在线填写、提交准备资料，**高清拍摄、人脸识别、证照打印等多项功能，实现部分业务自助办理，AI审核。
近日河南洛阳伊川农商银行引进智能化机器人“小雪”，旨在适应当前互联网技术与人工智能的高速发展和融合，深入推进网点智能化、轻型化转型，为网点大堂服务注入新活力，给客户带来人工智能的丰富体验，为客户提供便捷有效的智能金融服务。 经过农行、建行、农商行等数十家银行的实际运行和探索，穿山甲机器人已经沉淀了海量的银行知识库。“小雪”不仅能解答各类金融问题，还能科学引导客户办理各类业务，进行咨询、分流及引导等工作。在营业大厅遇到高峰时期，它会根据身上自带的感应设备，自动识别位点，当它接近人的时候会自动避让，并能记住各个位置，主动帮忙引导和指路。在它们的陪伴下，客户等待办理业务的时间不再变得煎熬，而是乐趣的体验。甘肃智能机器人的用途和特点
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江汉区服务大厅管理人员表示，它现在对常问的100多项问题，基本上都已经可以准确识别来回答了。随后随着我们问的问题越多，它可能会回答到500、1000个问题。到，用几年之后它可能会囊获所有**想问的各种问题。 人脸识别，智能接待 在服务大厅工作人员眼里，新同事“爱丽丝”不仅能识别用户的性别，还能从人群中辨认出你是谁。对于前来办理业务的客户，爱丽丝会主动上前打招呼，通过人脸识别技术对客户进行实时身份识别和全视图数据检索，智能识别其身份、性别、年龄等信息，便于提供差异化、个性化服务。 智能引导，自主避障 对来访人员，爱丽丝总是“有求必应”，耐心回答大家的各种提问，带领客户前往不同的柜台办理相应的业务。“您好，是要去公积金处吗？请跟我来……”长春行政服务机器人厂家直供
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