长春迎宾服务机器人生产基地

长春迎宾服务机器人生产基地, 在税务机器人提供咨询服务的同时，还将智能机器人与其他服务平台相结合。将税务业务进行梳理后，将可在自助办税终端和线上税务局办理的业务同机器人业务导引服务进行连接。在纳税人咨询相应业务时，推荐引导其进行自助终端或在线上税务局进行办理。在缓解办税服务厅压力的同时，实现纳税人的线上引流，通过自助平台及网上平台，享受便利的智能办税过程。 穿山甲税务机器人正积极参与智慧税务的建设，迎宾服务机器人，推进导税服务智能化、专业化、便捷化，助力税务工作再上新台阶，为纳税人提供更为、便捷、智慧的线下办税服务体验，不断推进面向未来的全新智能化办税服务厅。

新正源是一家基于云端大数据的智慧行业解决方案服务商依靠先进的技术、优良的产品质量和***的质量服务，运用行业对平时基本数据需求预测，从而结合相应的人工智能系统，在智慧行业市场竞争中不断发展壮大，业务涉及新零售行业、行政服务行业、公共服务行业、酒店行业、旅**业、餐饮行业、医疗行业、教育行业、金融行业领域。  新正源公司理念:以诚信经营为本，发挥团队力量，创新经营，让人类减少生活压力，为国家创造新的经济发展。 公司云端智能产品有：迎宾服务机器人，送餐机器人，教育机器人，物流机器人，回收餐盘机器人，自动售货机器人、安防机器人。  公司崇尚：“诚实守信”的为人标准，并且以“精细服务”为**博得更多客户的青睐 新正源云平台隶属于苏州穿山甲机器人股份有限公司下属事业部，旗下服务的用户覆盖全国，并且以质量的产品质量和精细的服务人工智能技术已经落地于各行业，满足用户智慧产品的强烈需求，致力于成为服务机器人行业的先锋者  我们公司使命：随着人工智能的发展趋势，未来将是服务机器人的世界，现代**科技研制的各种类型的服务机器人，已经在众多的领域得到较广泛的应用，占有举重轻足的地位，可以说机器人的发展史犹如人类的文明和进化史在不断地向着更高级发展。我们将团结一心，携手并进，在机器人的道路上，开拓荒地，让机器人遍布世界各地。 

随着智能化的发展，各个场景的落地实施，我们的小雪机器人在智能型、市场型、体验型和线上线下一体化于一身的国家电网智慧供电营业厅正式投入使用，开启智慧网点服务，提升服务智能化程度。 智慧供电营业厅致力于服务广大用户群体，积极建立营业厅与用户之间的沟通联系，在传统营业厅的基础上更加注重服务体验，注重数字化服务方式，力求服务延伸到每一个社区和家庭。走进该营业厅，半人高的智能机器人营业员“小雪”颇为抢眼，它通过声音、人脸和方位识别技术，向客户提供迎宾咨询、业务导览服务。“小雪”卖萌撒娇可谓信手拈来，比如寻问“如何缴纳电费”，“业务变更需准备什么材料”等，“小雪”均可对答如流，客户只需按照“小雪”指引下进行操作，即可轻松自助办理各项用电业务，方便操作，步骤简单。通过网厅、微厅等远程服务方式的推广，利用人工智能技术和“互联网＋”，提升了办事效率，设施更加人性化，让用户办理业务时免排队、省时间。

近日，穿山甲餐饮机器人Amy走进新加坡冶春小江南连锁餐厅，将机器人技术应用在餐厅中，为消费者提供全新智能服务体验的同时不断深化餐饮行业的场景落地，推动行业的进一步发展。

近几年，随着机器人行业技术的成长，全球服务机器人的市场需求爆发，服务机器人开始逐渐应用于医疗、教育、新零售等行业领域。此次与新加坡冶春小江南连锁餐厅的合作，将人工智能应用到餐饮行业，将服务机器人与用户需求匹配，推动服务机器人在餐厅类的具体场景中进一步发展。

机器人Amy在餐厅中发挥不同的能力，从事多样工作。作为一名迎宾员时，它可以根据客户的要求筛选出比较好座位，将客人带领到所选座位用餐；作为一名点餐员时，语音推荐特色菜，实现自主下单、支付；智能送餐、自主回收餐具……通过与餐厅的融合，实现场景需求与产品技术的连接，为客人带来新奇便捷的消费体验。

Amy所带来的人机交互体验和人工智能技术帮助人类减轻工作量，以更有效的方式进行工作。Amy的送餐功能可实现循环送餐，节约时间，降低送餐错误率；自主点餐功能可根据客户要求，为客户筛选餐单；送餐过程中同时实现音乐播放功能，渲染餐厅气氛……智能服务机器人的运用将人类从事枯燥、重复、繁琐的劳动中解放出来。

车站服务机器人应用场景：智能客服形象，智能客服形象：站内客服中心的形象宣传代言人，为旅客提供候车咨询、车次查询、周边查询等服务，缓解人力资源不足现状，提高服务效益，提升服务体验。 专业信息员：掌握站内情况，包括发车班次、时间、候车地点、失物招领、重点旅客服务等信息，准确解答旅客问题。 亲和服务态度：全天候温柔的话语及微笑，规范化的语言和行为，不受个人情绪影响。 接待引导服务：接待服务：自动感应旅客，主动播报欢迎语并询问旅客需求。 引导服务：通过与旅客进行语音交互，了解顾客目的地，自主规划路径带领旅客到达指定地点，途中自主避让旅客。

长春迎宾服务机器人生产基地, 在检察院，Alice担任专业的讲解员工作，为参观者介绍展厅内不同的内容。在展厅的不同位置，跟随机器人的脚步，听Alice为参观者介绍检察院的发展历程、党的知识、检察院党建的历史轨迹等内容。在展示检察院形象的同时，服务机器人也在进行普法宣传。 在检察院服务大厅中，服务机器人也可担任办事引导员的角色，帮助来访者解决疑问，如档案查询需要提交哪些资料，案件进度咨询需要到哪个窗口等问题。服务机器人会为你解答问题，指引办事窗口，也能直接将您带到指定位置。